Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez achill.fr (le « Site ») ou effectuez un achat.

INFORMATIONS PERSONNELLES RECUEILLIES

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit au Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur l'appareil ».

Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :

  • FICHIERS TÉMOINS (COOKIES) : Voici une liste de cookies que nous utilisons et que vous pouvez choisir d'autoriser ou non :

    • _session_id : Identificateur unique de session, permettant à Shopify de stocker les informations relatives à votre session.
    • _shopify_visit : Aucun donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé pour enregistrer le nombre de visites.
    • _shopify_uniq : Aucun donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites par client unique.
    • cart : Identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke les informations relatives à votre panier d'achat.
    • _secure_session_id : Identificateur unique de session.
    • storefront_digest : Identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe.

  • FICHIERS JOURNAUX : Suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, votre fournisseur d'accès Internet, les pages référentes et de sortie, ainsi que les données d'horodatage (date et heure).

  • PIXELS INVISIBLES, BALISES ET PIXELS : Fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site.

Lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, informations de paiement (y compris numéros de cartes de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone. Ces informations sont désignées sous le terme « Informations sur la commande ».

Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans cette Politique de confidentialité, nous faisons référence aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations sur la commande pour :

  • Traiter vos commandes (incluant le traitement des informations de paiement, l'organisation de l'expédition et l'envoi de factures et/ou confirmations de commande).
  • Communiquer avec vous.
  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Vous fournir des informations ou publicités concernant nos produits ou services en fonction de vos préférences.

Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) pour :

  • Évaluer les fraudes ou risques potentiels.
  • Améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la navigation et l'interaction des clients avec le Site, et en évaluant nos campagnes publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites ci-dessus. Par exemple :

  • Shopify : Pour héberger notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, consultez leur politique de confidentialité : Shopify - Politique de confidentialité.
  • Google Analytics : Pour mieux comprendre l'utilisation du Site par nos clients. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, consultez leur politique de confidentialité : Google - Politique de confidentialité. Vous pouvez désactiver Google Analytics ici : Google Analytics Opt-Out.

Nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale, ou pour protéger nos droits.

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou messages marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur la publicité ciblée, consultez la Network Advertising Initiative : NAI - Publicité ciblée.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

Vous pouvez également refuser certains services via le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : DAA - Désactivation.

NE PAS SUIVRE

Nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site ni nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.

VOS DROITS

Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Notez également que nous traitons vos informations pour remplir nos obligations contractuelles ou poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes. Vos informations peuvent être transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.

RÉTENTION DES DONNÉES

Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous demandiez leur suppression.

CHANGEMENTS

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité pour refléter les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à contact@achill.fr.